Dare dud i regali di Natale il film grande
Ma non disperate se scartare un regalo difettoso alla fine del mese - si ha il diritto di tornare al suo luogo di acquisto.
Scelta nazionali dei consumatori gruppo dice quando lo shopping per i regali, i consumatori dovrebbero sempre mantenere il incassi,decori natalizzi o per lo meno, le registrazioni delle transazioni della carta di credito.
"Questo è il tuo contratto di vendita", dice Scelta Media Manager Ingrid Just.
"Così che permette di prendere un prodotto indietro e avere uno scambio o un rimborso."
Lei dice che alcuni rivenditori più grandi nazionali hanno spesso più generose politiche di rimpatrio di quanto la legge richiede, quindi se stai acquistando un dono che non si è sicuri, si può essere più sicuro di fare acquisti con questi rivenditori.
Dice solo specialmente in questo periodo dell'anno in cui ci sono le vendite, i consumatori dovrebbero essere consapevoli del fatto che sono ancora diritto a restituire gli articoli se sono difettosi o non rispettano determinati standard, nonostante alcuni negozi che suggeriscono il contrario.
"Anche se è un elemento di vendita ed è difettoso in qualche modo,regali natale sono ancora protetti", dice.
Con molte persone shopping online questo Natale, dice solo le persone devono essere consapevoli che hanno gli stessi diritti nel cyber grandi magazzini come in quelli più tradizionali - tuttavia, questi possono essere difficili da applicare su un sito estero.
Questa è la prima stagione di festa dopo l'introduzione del nuovo Diritto del consumatore nazionale australiana.
Australiana per la Concorrenza e Consumatori della Commissione dice che è "importante per tutti i consumatori e alle aziende di conoscere e comprendere i propri diritti e obblighi".
"Se si riceve un dono che non funziona o è danneggiato, è necessario contattare la persona che ha dato a voi per identificare dove è stato acquistato," un portavoce ACCC dice.
"È quindi possibile approccio al commerciante di negoziare un rimedio.
"Se non sei soddisfatto con il rimedio offerto dal commerciante, il passo successivo è quello di mettere il reclamo in forma scritta."
Se ancora non può essere risolto,auguri di natale rivolgersi al tribunale di modesta entità, Agenzia per la protezione del consumatore o la ACCC-
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